Проактивный кризис-менеджмент

это - комплекс мероприятий по организации контролируемого кризиса, провоцирующего прежде всего социально-психологическую напряженность всего персонала или его части

Цель проактивного кризис-менеджмента

организация контролируемого кризиса, ограниченного по времени, масштабам и последствиям, для предотвращения кризиса катастрофического

Когда осуществляется

при угрозе кризиса катастрофического или для 1) мобилизации внимания и усилий сотрудников; 2) выявления слабых, нестойких или нелояльных сотрудников; 3) отвлечение внимания на спровоцированную проблему (конфликт) от конфликта более системного и угрожающего; 4) провоцирование особого внимания к бизнес-процессам, которые могут в случае дальнейшего бездействия вызвать разрушение всей системы или её части

Кто осуществляет

постоянный руководитель, обладающий специальными профессиональными навыками кризис-менеджера, при этом проводить анализ ситуации, готовить варианты решений и оказывать сопровождение

мероприятий может внешний кризис-менеджер

Кризисный управляющий

в случае, когда внутренний менеджмент не может обеспечить реализацию мероприятий контролируемого кризиса, может быть привлечён временный внешний

кризис-менеджер, который будет сопровождать

мероприятия проактивного кризис-менеджмента

Как осуществляет

посредством тщательно спланированных, полностью контролируемых мероприятий

Предлагаем услугу

кризис-менеджер | консультант

Период оказания услуги

по плану

Результат оказания услуги | целевое состояние системы

стабилизация состояния бизнеса, выход из предкризисного состояния в бизнесе, сведение к минимуму необходимости применения чрезвычайных мер; развитие кризиса предотвращено

Стоимость услуги

по договорённости

Пример из личной практики кризисного управляющего

Ситуация: территориально-распределённая сбытовая сеть, несколько десятков юридических лиц, объединённых в группу компаний; около 120 представительств.

Задача: создать ситуацию напряжения во всех уровнях сбытовой сети для увеличения, в первую очередь, качественных показателей деятельности.

Меры: применена функция "проактивный кризис-менеджмент".

Результат: в течение определённого планом периода было достигнуто повышение качества работы персонала (в заданных параметрах) по исполнению своих обязанностей и создана система, поддерживающая его на необходимом уровне в долгосрочной перспективе.